ELETRICZ

FAQ

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Como funcionam os monociclos elétricos?

Os monociclos funcionam a partir da combinação do giroscópio e do acelerômetro que respondem aos comandos da placa eletrônica que detecta o peso e a inclinação do seu corpo. Para entender um pouco mais sobre este processo separamos para você este link do site Tecmundo:  https://www.tecmundo.com.br/celular/4406-como-funcionam-acelerometros-e-giroscopios-.htm

Qual o tempo de duração da bateria?

Depende do modelo de cada produto e da forma como ele é utilizado. Você pode conferir a especificação técnica de cada produto na loja, rolando a página até o final. Por exemplo, o Monociclo Elétrico Inmotion V8 tem uma autonomia de até 45/50km por carga completa. Mas isso depende das condições de uso. Fatores como seu peso corporal, aclives (subidas) e aceleração podem afetar a duração da bateria e consequentemente a autonomia será menor. É como pedalar uma bicicleta convencional, numa subida por exemplo você ficará mais cansado, pois sua energia será mais consumida, ou seja, quanto mais você exigir do seu equipamento, mais energia ele consumirá energia da bateria também.

Qual velocidade consigo atingir?

Depende do modelo de cada produto, você pode conferir a especificação técnica de cada produto na loja, rolando a página até o final. Por exemplo, o Monociclo Elétrico Inmotion V8 alcança até 30km por hora. Lembre-se de observar as condições da pista e a legislação local para evitar possíveis contratempos.

Existe legislação para utilização de algum dos produtos?

Sim. Embora a resolução 465 do Contran tenha o enfoque mais voltado para bicicletas elétricas e ainda não contemple claramente todas as variações de produtos comercializados no país. Recomendamos a observação das regras estabelecida nesta resolução para evitar qualquer contratempo:   http://www.denatran.gov.br/download/Resolucoes/Resolucao4652013.pdf

Preciso realizar revisão?

Recomendamos que você traga seu equipamento para uma revisão geral uma vez ao ano.

Posso fazer test drive?

Sim. Teremos um espaço especialmente para você testar qualquer um dos equipamentos e você poderá ainda realizar aulas com nossa equipe de monitores.

Quando receberei meu produto?

Os produtos são importados e o primeiro lote será entregue a partir de abril de 2018. O tempo de entrega após a chegada deste lote será de até  07 dias úteis a depender do tipo de transporte selecionado no ato da compra e região. Em São Paulo, costuma-se levar até 02 dias úteis se for escolhido o SEDEX.

Qual prazo de garantia?

A garantia de fabricação é dada pelo fabricante e pode ser conferida na descrição de cada produto. A Eletricz, em conformidade com o Código do Consumidor fornece 90 de dias de garantia + 90 de garantia estendida gratuitamente. Totalizando 180 dias de garantia a partir da data da emissão da nota fiscal.

Como obter assistência técnica?

Diretamente na nossa loja física que será inaugurada em abril de 2018, na Vila Nova Conceição, em São Paulo. Ou ainda remetendo o produto através dos Correios, detalhando o ocorrido através dos nossos canais de relacionamento.